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皇冠app,足彩外围app积极开展“局长走流程”活动

  • 发布日期: 2025-03-31
  • 来源: 法规处、营商中心
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为深入落实市委市政府“营商环境提升年”部署,从企业群众角度换位思考,查找服务短板和机制堵点,3月31日,皇冠app,足彩外围app党组书记、主任张莉萍到市政务服务中心发改窗口,开展“局长走流程”,转换角色沉浸式感受在线办事“畅不畅”,线下流程“顺不顺”、政策优化“通不通”、服务体验“好不好”等细节,进一步推进发改系统政务服务标准化、规范化、便利化建设。


张莉萍主任仔细询问事项进驻情况、前台受理和后台业务审核衔接情况、工作人员每天的办件量等,采取“亲自办”形式,以办事群众身份体验信用信息查询经办流程。随后,张莉萍主任来到自助服务区,通过江苏政务服务网宿迁旗舰店网页端口,逐项了解发改负责的政府投资项目审批、固定资产投资项目节能审查、商品房价格备案、境外投资项目核准备案、信用修复“一件事”等对外业务及流程,并到自助机体验信用报告自主查询打印业务。


张莉萍主任指出,服务群众要坚持换位思考,既要讲效率,更要讲温度,要把我们的服务和工作流程形成群众一看就明白的服务清单,以优质高效的服务办理好每一项业务,进一步优化提升群众到窗口的办事体验。

下一步,皇冠app,足彩外围app将牢固树立用户思维,坚持问题导向,针对群众“急难愁盼”问题,优化办事流程、创新服务模式,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变,持续提升企业群众的获得感和满意度。

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